Ваш кошик порожній.
Copyright © 2025 Charivni Всі права захищені.
Правила користування сайтом та здійснення покупок на інтернет-ресурсі charivni.com.ua регламентується публічним клієнтським договором.
Правила користування сайтом та здійснення покупок на інтернет-ресурсі charivni.com.ua регламентується публічним клієнтським договором.
Публічна угода купівлі-продажу
(Договір публічної оферти та політика конфіденційності)
Власник Інтернет-сайту (Інтернет-магазину) або уповноважена Власником особа, яка здійснює продаж товарів за допомогою інтернет-ресурсу charivni.com.ua, іменована надалі «Продавець», на підставі статті 633 Цивільного кодексу України, пропонує будь-якій фізичній особі, яка володіє дієздатністю та необхідними повноваженнями, надалі іменований «Покупець», укласти даний Публічний договір купівлі-продажу (далі – «Публічний договір») про наступне:
Терміни, які використовуються в договорі
1.1.Публічна оферта (далі – «Оферта») – публічну пропозицію Продавця, адресовану невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем Публічний договір купівлі-продажу товару дистанційним способом на умовах, що містяться в цій Оферті.
1.2. Замовлення на придбання Товару на сайті Інтернет-магазину – позиції зазначені Покупцем з асортименту Товару, запропонованого до продажу, при оформленні заявки на придбання Товару на сайті Інтернет-магазину або через Оператора.
1.3. Акцепт – надання Покупцем повної та безумовної згоди Продавцю на пропозицію укласти Публічний договір на умовах, передбачених у цьому Публічному договорі.
1.4. Товар – ювелірні вироби з дорогоцінних металів та дорогоцінного каміння, супутні товари, у кількості, асортименті та за ціною, представлені в інтернет-магазині на сайті та виготовляється індивідуально протягом семи робочих днів.
1.5. Інтернет-магазин – офіційний інтернет-магазин, розташований за інтернет адресою https://charivni.com.ua /
2.1. За умовами даного Публічного договору Продавець зобов’язується передати Покупцю Товар, який представлений до продажу в Інтернет-магазині, а Покупець зобов’язується прийняти Товар та сплатити його в порядку та на умовах, передбачених цим Публічним договором.
2.2. Найменування Товару, його основні характеристики, сплав металу та його проби, маса та розмір Товару, найменування, характеристики та маса каміння, що входять до складу Товару, місця виготовлення, а також інформація про гарантійний термін та термін придатності Товару вказуються Продавцем в описі кожного відповідного Товару, представленого в Інтернет-магазині.
2.3. Весь асортимент товару представлень в Інтернет-магазині відвантажується або виготовляється індивідуально згідно з обраною позицією Покупця.
Акцептування Договору
3.1. Підтвердженням прийняття цієї Оферти є Замовлення Покупця на придбання товару на придбання товару, розміщеного на сайті Інтернет-магазину.
3.2. З моменту отримання Продавцем Замовлення на купівлю Товару Публічний договір вважається укладеним без подальшого підписання Сторонами.
Оформлення замовлення на покупку Товару
4.1. Замовлення на купівлю Товару здійснюється Покупцем за телефоном та месенджерами, зазначеними на сайті Інтернет-магазину за веб-адресою: https://charivni.com.ua або через сервіс сайту.
4.2. Замовлення на купівлю Товару містить найменування Товару, сплаву металу та його проби, маси та розміру обраного Товару, найменування, ціни Товару, форми оплати та способу доставки Товару, інформації про Користувача (прізвище, ім’я, по батькові, номер мобільного телефону, адреса електронної пошти) . Для оформлення Замовлення на покупку Товару необхідно заповнити всю інформацію, що запитується.
4.3. При оформленні Замовлення на покупку Товару через сайт Інтернет-магазину Покупець зобов’язується надати наступну реєстраційну інформацію:
4.3.1. прізвище, ім’я, по-батькові Покупця або зазначеної ним особи (отримувача);
4.3.2. адресу електронної пошти;
4.3.3. контактний телефон.
4.4. Якщо Продавцеві потрібна додаткова інформація, він має право запросити її у Покупця. У разі не надання необхідної інформації Покупцем Продавець не несе відповідальності за обраний Покупцем Товар.
4.5. При оформленні Замовлення через Оператора (п. 4.1 цієї Оферти) Покупець зобов’язується надати інформацію, зазначену в п. 4.3. справжньої Оферти.
4.6. Ухвалення Покупцем умов цієї Оферти здійснюється за допомогою внесення Покупцем відповідних даних у форму Замовлення на покупку Товару на сайті Інтернет-магазину або при оформленні Замовлення через Оператора. Після оформлення Замовлення через Оператора, дані про Покупця реєструються в базі даних Продавця. Затвердивши Замовлення обраного Товару, Покупець надає Оператору необхідну інформацію відповідно до порядку, зазначеного у п. 4.3. справжньої Оферти.
4.7. Продавець не несе відповідальності за зміст та достовірність інформації, наданої Покупцем під час оформлення Замовлення на купівлю Товару.
4.8. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації під час оформлення Замовлення на купівлю Товару.
4.9. Продавець зобов’язується зв’язатися з Покупцем за вказаною Покупцем електронною поштою або телефоном протягом 24 годин з моменту оформлення Замовлення на покупку Товару для підтвердження Замовлення, в робочі дні.
5.1. Ціна на кожну позицію Товару вказана на сайті Інтернет-магазину на момент замовлення Товару та вимагає підтвердження Продавцем після отримання від Покупця Замовлення на купівлю Товару.
5.2. Продавець має право в односторонньому порядку змінити ціну на будь-яку позицію товару.
5.3. У разі зміни ціни на замовлений Товар Продавець зобов’язується протягом двох робочих днів проінформувати Покупця про зміну ціни Товару.
5.4. Покупець має право підтвердити або анулювати Замовлення на покупку Товару, якщо ціна змінена Продавцем після оформлення Замовлення.
5.5. Продавець вказує вартість доставки Товару на сайті Інтернет-магазину або повідомляє Покупцю під час оформлення Замовлення на купівлю Товару Оператором.
5.6. Зобов’язання Покупця з оплати Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцем коштів.
5.7. Розрахунки між Продавцем та Покупцем за Товар здійснюються способами, вказаними на сайті Інтернет-магазину за веб-адресою https://charivni.com.ua/оплата та доставка/
6.1. Продавець надає Покупцю послуги з доставки Товару одним із способів, вказаних на сайті Інтернет-магазину за веб-адресою https://charivni.com.ua/оплата та доставка/
6.2. Місце доставки Товару Покупець вказує Продавцю під час підтвердження замовлення на купівлю Товару.
6.3. Доставка Товару здійснюється по всій території України, за винятком тимчасово окупованої території та території проведення Антитерористичної операції.
6.4. Термін доставки Товару Покупцеві складається з терміну обробки замовлення та строку доставки, та складає:
6.4.1. протягом 5-7 робочих днів з моменту підтвердження Продавцем Замовлення купівлі Товару.
6.4.2. в інший погоджений Покупцем та Продавцем термін.
6.5. Право власності на Товар переходить до Покупця з моменту передачі Покупцю Товару будь-яким із передбачених способів.
7.1. Якість Товару, що пропонується Продавцем через Інтернет-магазин, відповідає вимогам та стандартам, передбаченим до цієї категорії товарів чинним законодавством України.
7.2. Продавець надає гарантію на Товар на строк, вказаний виробником Товару.
7.3. Права Покупця у випадках виявлення недоліків придбаного Товару передбачені чинним законодавством України.
7.4. Доставка Продавцю Товару, у якому Покупцем виявлено недоліки, здійснюється за рахунок Покупця.
7.5. Обмін та повернення товару здійснюється за вказаними на сайті правилами у розділі https://charivni.com.ua/повернення товару/
8.1. За невиконання або неналежне виконання зобов’язань до цього Договору Сторони несуть відповідальність, передбачену чинним законодавством України.
8.2. У разі порушення Покупцем термінів оплати товару Продавець має право стягнути з Покупця пеню у розмірі подвійної облікової ставки НБУ, що діє на момент прострочення, за кожен день прострочення.
8.3. Виплата пені не звільняє Покупця від виконання зобов’язань за цим Публічний договір.
9.1. Публічний договір набирає чинності з моменту його акцептування Покупцем і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань, передбачених цим Договором.
9.2. Публічна угода може бути достроково припинена за взаємною згодою Сторін.
9.3. Публічний договір може бути розірваний Продавцем у разі порушення Покупцем своїх зобов’язань за цим Договором або правил та умов, викладених у Угоді користувача, доступним для ознайомлення на веб-ресурсі: https://charivni.com.ua
9.4. Публічний договір може бути розірваний у разі обставин непереборної сили (форс-мажор), що підтверджується відповідним документом компетентного органу.
10.1. Спори Сторін, які виникли у зв’язку з виконанням зобов’язань за цим Договором, вирішуються шляхом переговорів.
10.2. Продавець має право вносити зміни до Оферти без попередження Покупця.
10.3. Покупець надає дозвіл Продавцю на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України “Про захист персональних даних”. Покупець підтверджує, що він ознайомлений із правами, які закріплені у Законі України «Про захист персональних даних».
10.4. Покупець, вказуючи свої персональні дані, дозволяє Продавцю надсилати інформацію, зокрема рекламного характеру, з допомогою електронної пошти чи SMS-повідомлень.
10.5. Покупець дозволяє Продавцю здійснювати запис та зберігання телефонних дзвінків, листування, повідомлень, у тому числі електронних, пов’язаних із виконанням Замовлення Покупця на купівлю Товару та зобов’язань за цим Договором.
10.6. Покупець дозволяє передачу своїх персональних даних, які внесені до бази персональних даних, виключно з метою, передбаченою цим Договором, суб’єктам, пов’язаним із реалізацією цієї мети.
10.7. Покупець дозволяє доступ до своїх персональних даних, які внесені до бази персональних даних, третіх осіб у випадках та порядку, передбаченому чинним законодавством України, не вимагає сповіщення про передачу персональних даних, які включені до бази персональних даних “Контрагенти”, якщо така передача здійснюється виключно з метою, передбаченою цим Договором.
10.8. Претензії від Покупців приймаються Продавцем за тел: +380 50 138 29 28
10.9. Гарантійний ремонт Товару провадиться Продавцем.
Зверніть увагу!
Прикраси з індивідуальним гравіюванням унікальні та створювалися особисто для вас, тому вони обміну та поверненню не підлягають.
Наш інтернет-магазин “Charivni fine jewelry” завжди йде назустріч своїм клієнтам, тому незважаючи на те, що згідно із Законом України ювелірні вироби не підлягають обміну та поверненню, що зазначено в переліку Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року № 172. Незважаючи на це, ми з розумінням ставимося до Вашого бажання обміняти або повернути ювелірні прикраси.
Ви можете обміняти або повернути ювелірні вироби протягом 14 днів від дня покупки.
До обміну та повернення приймаються прикраси, які не були у використанні, з наявністю всіх пломб, бірок та оригінальної упаковки без пошкоджень. Після повернення прикрас ювелір заводу-виробника впродовж 2-5 днів перевірить їх для контролю якості. Якщо прикраси пройшли перевірку задовільно, ми обов’язково повернемо вам гроші за вироби або обміняємо їх на будь-які інші з асортименту нашого інтернет-магазину.
Витрати з доставки бере на себе покупець
Як повернути чи обміняти ювелірні прикраси.
Напишіть нам через форму зворотного зв’язку у розділі Контакти
Або до одного з месенджерів Viber/Telegram.
Перевірку проходять усі ювелірні прикраси, які повернули покупці.
Гроші на картку зараховуються протягом 7-10 банківських днів.